Gizlilik Politikası

Bu politika; site ziyaretçilerini, demo başvurusu yapanları, hesap sahiplerini ve Düğün Paneli hizmetini kullanan işletmeleri ilgilendirir. Salon kullanıcılarının kendi müşterileri ve çalışanları hakkındaki kayıtları için ilgili salonun ayrı bilgilendirme yükümlülükleri de bulunabilir.

Demo ve iletişim başvurularındaki firma adı, yetkili adı, telefon ve e-posta; hesap ve oturum bilgileri; kullanıcıların hizmete girdiği müşteri, rezervasyon, teklif, personel, stok ve finans kayıtları; destek içerikleri; yüklenen dosyalar ve hizmetin güvenliği için gerekli teknik kayıtlar, kullanılan özelliklere göre işlenebilir.

Bilgiler; demo başvurusunu yanıtlamak, hesapları yönetmek, hizmeti çalıştırmak, işletme operasyonlarını sağlamak, destek vermek, güvenliği korumak, sorunları gidermek, hizmet kalitesini sürdürmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılabilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla ilgisi olmayan şekilde satılmaz. Bir verinin işlenmesi veya bir üçüncü tarafa aktarılması gerektiğinde bunun için geçerli hukuki şart ve uygun güvenlik tedbirleri gözetilir.

Düğün Paneli; kimlik doğrulama, bulut veritabanı, dosya depolama, uygulama barındırma ve e-posta gönderimi için teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanır. Mevcut yapılandırmada Firestore eur3, Firebase Storage US-EAST1, Cloud Run ise europe-west1 konumundadır.

Bu altyapı nedeniyle veriler Türkiye dışındaki sistemlerde işlenebilir. Veri aktarımı ve hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı, ilgili veri işleme amacı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilmelidir. Sağlayıcı veya altyapı konumu değiştiğinde bu politika güncellenebilir.

Hesap bilgilerinin korunması, yetkilerin doğru kullanılması ve kullanıcıların yalnızca erişmeye yetkili oldukları işletme kayıtlarına ulaşması önemlidir. Kullanıcılar hesap erişim bilgilerini korumalı ve yetkisiz erişim şüphesini bildirmelidir.

Bilgiler, hizmet amaçları ve yasal saklama gereklilikleri için gereken süre boyunca tutulur. Saklama nedeni ortadan kalktığında veriler, geçerli yükümlülükler saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İşletmeler, sisteme girdikleri müşteri, çalışan ve rezervasyon bilgilerinin doğru olmasından ve bunları hizmete kaydetmek için gerekli yetkiye ve hukuki şartlara sahip olmaktan sorumludur. Düğün Paneli, işletme kullanıcısının girdiği bilgilerin doğruluğunu kendiliğinden garanti etmez.

Gizlilik uygulamaları veya hizmet özellikleri değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler gerektiğinde site veya uygun iletişim kanalları üzerinden duyurulur. Gizlilik talepleri için info@dugunpaneli.com adresine yazabilirsiniz.